黑龙江“葵花”药业:“葵花”文化与“葵花”现象
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一、“葵花”文化的形成和发展 葵花药业集团有限公司(下称“葵花”药业)为独立法人实体、民营股份制中成药生产企业,成立于1998年4月29日,是一家以黑龙江葵花药业股份有限公司为核心企业,以中成药制造为主导产业,集塑料、药材种植、药品包装材料、大加工于一体的集约型多元化产业集团。集团注册资本8680万元,属国家大型中药生产企业,生产基地在黑龙江省五常市、铁力市和重庆市涪陵区,总部设在哈尔滨市,下辖10个子公司;集团现有员工3300人,总占地面积36万平方米,资产总额4.3亿元,在全国27个省(市)、自治区设有办事机构,可生产10个剂型近200个品种的“准”字号中成药。 “葵花”药业,在发展过程中,有四大现象值得我们深入思考: 第一,“葵花”药业从一开始就自觉推进企业文化建设,通过思想文化交流和打造共同价值观来提高企业士气和发展能力。 “葵花”药业由原来濒于绝境的国营五常制药厂改制而来。作为“葵花”药业前身的原黑龙江省五常制药厂创建于1966年。28年来,该厂曾创下许多骄人业绩。但是,由于机制和观念落后、管理混乱,自1993年起,企业效益直线下滑。1997年,企业亏损额高达839万元,已经资不抵债;职工放假9个多月,厂内物品几乎被偷窃一空,仅一个车间就被盗电机25台,化验室的两台冰箱也不翼而飞…… 对于这个问题,“葵花”药业创始人、董事长关彦斌认为,五常制药厂产品结构好、生产设备好、管理基础好、市场关系好、职工队伍好——这样一个不缺技术、不缺人才、不缺产品、不缺设备的企业之所以会走到资不抵债的地步是因为缺少一种共同的文化。没有这种共同的文化,员工的思想就不能统一,员工的行为就无法规范,企业的竞争合力力就难以形成。所以,治厂之道,先治其心。心正则行端,行端则令畅,令畅则企业兴旺。于是,在企业改制后,关彦斌就立即把企业文化改造纳入企业规划,围绕“葵花”特色建立起一整套“葵花”理念,即改造后的“葵花”文化。新改造的“葵花”文化对指导和规范企业组织行为、管理制度、业务流程,对强化企业形象起到了重要作用。这种做法,与当时很多中国企业空谈文化或者文化建设滞后是截然不同的。 第二,“葵花”药业为员工营造了一种归属感和安全感,这使员工队伍趋于稳定,甚至有许多辞职离厂的员工纷纷归来,这有利于“葵花”宣传新形象,树立好口碑。 1998年,在收购五常制药厂时,“葵花”药业尽全力接下原来的员工。虽然,员工抵触情绪很大,价值观也不统一,文化改造非常艰难,但是,“葵花”药业领导人仍然坚信思想上的巨大力量,用“润物无声”的怀柔政策成功实现了企业文化改造。这与当时很多企业接收人员后就裁人或者排斥异已的做法又是截然不同的。 第三,“葵花”药业实现了跨越式发展。 从一个债台高筑、濒临倒闭的国营企业到跻身于我国民营中药企业中坚行列,“葵花”药业仅仅用了不到3年的时间。2006年底,“葵花”药业净资产已达1.2亿元,比改制前增长17倍;自1998年起至2001年底,销售收入以每年300%以上的速度递增;自企业改制以来销售年平均增长率为167%,9年时间累计实现销售额28.2亿元,综合实力在全国中药行业企业中跃居第26位,“葵花”事业扶摇直上……2002年,“葵花”药业被原国家经贸委评为全国大型中药企业。 第四,“葵花”药业以反哺社会为目标,具有高远的创业境界。 改制9年来,“葵花”药业创收3.5亿元,税金4.9亿元,向社会捐赠400余万元,安置就业人员3000余人。最近,“葵花”又出资1亿元,分别以控股股本总金额的96%和80%比例得到了对原黑龙江铁力红叶制药和重庆御一制药企业的绝对控股权。 二、 “葵花”文化的内涵 “葵花”文化有两层意思:第一,有太阳的地方就会有葵花,所以,“葵花”文化首先代表的是温暖。“葵花”领导人认为,要发展“葵花”药业,温暖“葵花”人心,使员工和客户心里暖融融、乐呵呵,诚实守信是关键。为此,“葵花”药业坚决主张诚信做药(对客户诚信)、诚实做人(对员工诚信)。为贯彻执行这一主张,“葵花”每年增加采购成本3000多万元。尽管如此,“葵花”在支付员工工资时仍然按时足额发放。诚信是温暖“葵花人”的基石;诚信是“葵花”文化的金字招牌! 第二,葵花向日生辉,遇日结籽,奉献人类。所以,“葵花”文化又代表了兴旺、成功和奉献。这种寓“葵花”于兴旺、成功和奉献之意,可从“葵花人”的文化中体现出来:一是企业价值观——产业报国,贡献社会;二是企业使命——推动祖国中医药事业,发展祖国中医药文化,为现代社会做出贡献;三是企业宗旨——振兴企业,富裕员工。这三个方面构成了“葵花”文化的主要内容,奠定了“葵花人”走向兴旺、成功和奉献之路的思想基础,为建设“葵花”药业价值观和行为规范指明方向。 “葵花”文化的作用还在于解决了“业之道”的问题,这主要表现在“三个转变”上: (一)、实现了从初级阶段向高级阶段的转变。 (二)、实现了从利益推动向价值推动的转变。 (三)、实现了从经济目标向文化目标的转变。 三、“葵花”文化与“三种建设” “葵花”文化旨在“用共同的价值观把员工团结起来”。为此,“葵花人”从组织建设、思想建设、作风建设三方面同步推进,建设“葵花”文化。 “思想建设”主要对员工的思想、态度、观念和动机等进行建设。“思想建设”重在建设企业价值文化,统一员工对企业、人生和社会总的看法。 “组织建设”主要对企业的组织架构、组织行为、行政程序、行政执行、制度规范、人员编制、岗位职能和劳动定额等进行建设。“组织建设”重在建设企业行为文化,健全企业制度,规范企业管理。 “作风建设”主要对企业全员的工作作风进行建设。养成良好的工作习惯和职业惯性是“作风建设”的重头戏。 四、“葵花”文化的创始人、第一实践者和传播者:“葵花”药业董事长关彦斌 1954年10月,关彦斌出生在一个满族家庭,他从小就受革命思想熏陶,长大后要立志成为一个对国家有贡献的人。1972年,关彦斌参加工作;1976年,加入中国共产党;1998年4月29日,投身“葵花”药业。 全国劳动模范、“葵花”药业董事长关彦斌志存高远。在28 年的企业家生涯里,他满怀爱国爱乡之情,用非凡的胆识和魄力,站在改革的前沿,带领“葵花人”积极开拓“葵花”药业,成为全省民营企业家中一面鲜艳的旗帜。宋法棠、张左己、杨光洪、杜宇新、石忠信等领导先后到“葵花”药业视察;《人民日报》、《中国企业报》、《黑龙江日报》、《哈尔滨日报》等以整版篇幅报道“葵花人”所取得的成就,“葵花”药业在市场经济大潮中发挥着他应有的作用。 “葵花”文化丰富的思想内容主要来自“葵花”药业董事长及“葵花”文化的始创人、第一实践者和传播者关彦斌的“个人英雄主义”,他把“葵花”文化推向一个新高度。 关彦斌的人格魅力——“葵花”文化的思想基础主要有以下五个方面: 第一,宽广无私的胸怀。 关彦斌有五个深爱:我爱我的国家,我爱我的民族,我爱我的家乡,我爱我的事业,我爱我的员工。这“五个深爱”决定了这样一个企业家肯定会有高瞻远瞩的眼光和宽广无私的胸怀,只有这样一个企业家才能带领他的员工、携同他的客户去撑起一片共同致富的天!记得有一位县领导曾经对关彦斌允诺说,如果他能把生产基地搬迁到该县,他个人就可得到1000万元的“搬迁费”,关彦斌婉言谢绝。 第二,正确的财富观。 如关彦斌所说:“广厦万间,我身下只睡一张床;良田万顷,我一日只吃三餐粮。但是,生命有限,事业无涯。”为此,在支持公益事业上,关彦斌从来都是一掷千金,不断为社会分担责任。2004年春,公司出资25万元,在五常市红旗满族乡兴办了葵花希望小学;2006年,关彦斌个人出资40万元为家乡开发旅游事业。关彦斌正是用这种财富观指导着他的企业人生,承担着他的社会责任。 第三,创新精神。 关彦斌的创新精神不折不扣地写入了“葵花”药业的发展史上,而他的成绩也是有目共睹。2003年,“××滴丸研制与开发”项目经国家科技部批准,已从几千个项目中脱颖而出,被选入国家863计划;同年,“××乙肝滴丸研制与开发”项目被列为省科技攻关项目。这两个新项目开发现已进入二期临床阶段,为企业带来无限希望。 第四,自我反省的能力。 作为“葵花”药业掌门人,关彦斌能够清楚地认识到自己在企业管理过程中的局限性,他明白世上并无“全才”,由此引导和开发了他的自我反省能力。这种自我反省能力恰恰成就了他的服众之能、造势之力和遣将之术。受他的影响,“葵花”药业普遍呈现务实高效、精明强干和雷厉风行的工作作风,“做的永远比说的多”已蔚然成风。 第五,善于用人。 惟才是举、量才而用、用人不疑、疑人不用,这是关彦斌用人的主要方略。关彦斌认为,企业发展本质上是人才的发展,同理,企业文化之所以发展是因为人在起作用。在认定这一点后,“葵花”文化才能日益繁荣,“葵花”药业才能长足发展。 , "FONT-SIZE: 9pt">”药业普遍呈现务实高效、精明强干和雷厉风行的工作作风,“做的永远比说的多”已蔚然成风。 第五,善于用人。 惟才是举、量才而用、用人不疑、疑人不用,这是关彦斌用人的主要方略。关彦斌认为,企业发展本质上是人才的发展,同理,企业文化之所以发展是因为人在起作用。在认定这一点后,“葵花”文化才能日益繁荣,“葵花”药业才能长足发展。 |